Como podemos ajudar?

A Micro & Etc é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, provemos soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa.  

No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda.  

Nós oferecemos suporte avançado e uma gama completa de ferramentas e soluções para gerir a infraestrutura da sua empresa com toda segurança e garantia de um ambiente de trabalho monitorado 24 horas por dia, todos os dias.  

Redução de custos: com a Micro & Etc você tem todos os benefícios de um time de TI e muito mais, pagando muito menos. 

Atendimento diferenciado: com vários meios de comunicação, oferecemos respostas imediatas e resoluções eficazes, evitando que o seu negócio pare.

Produtividade: deixando toda a parte de infra com a Micro & Etc, sobra tempo para investir nas metas da sua equipe interna.

Profissionais capacitados: tenha o apoio de um time formado por profissionais qualificados, certificados e sempre alinhados com o avanço tecnológico.

Segurança: garantimos monitoramento 24/7, serviços e produtos da mais alta confiança do mercado para proteger seu ambiente de trabalho.

Com nossa vasta experiência em T.I., utilizamos métodos inovadores e customizados, que seguem as mais exigentes normais nacionais e internacionais de qualidade.

Expertise em Ação

Suporte Avançado

A equipe Micro & Etc é formada por profissionais altamente qualificados de nível N1/N2/N3, especializados em uma vasta gama de soluções como firewall, backup gerenciado, e-mail, servidores, antivírus, monitoramento, banco de dados, integração de sistemas, automação, telefonia Voip, entre outras necessidades da sua empresa.

[ Benefícios do suporte avançado ]

Central Telefônica Unificada

Com a solução de central unificada da Micro & Etc, é possível reduzir custos, aumentar a mobilidade, produtividade, integrar telefonia fixa e móvel em empresas de todos os tamanhos e seguimentos do mercado. Com inúmeras vantagens como melhor experiência do usuário e atendimento ao cliente, integrações com sistemas, URA, tarifação, softphone e muito mais.

[ Vantagens de unificar sua comunicação ]

Firewall

A Micro & Etc trabalha em parceria com os líderes do segmento, analisando caso a caso e indicando a melhor solução, garantindo a segurança dos dados e a redução de custos. Destacamos a Sophos, que tem se consolidando no mercado de pequenas e médias empresas, conquistando a liderança no Quadrante Mágico por 12 anos consecutivos, com um índice de aprovação de 4,7 estrelas no Gartner.

[ Proteção em todos os níveis com firewall ]

Sustentação de TI

A sustentação Micro & Etc é aplicada em todas as camadas de Software, Hardware e Rede. Monitorados por ferramentas 24/7 e uma equipe especializada e certificada em todas as soluções oferecidas. Garantindo assim a segurança, a estabilidade e acessibilidade aos dados sem interrupções. 

[ Vantagens da sustentação ]

Antivirus

A Micro & Etc é parceira das empresas líderes do mercado de Antivírus, recomendando a melhor ferramenta para cada cenário e mantendo seu ambiente de trabalho sempre seguro. Esse tipo de proteção tem se tornado cada vez mais imprescindível acompanhando a constante evolução das ameaças e vírus.

[ Antivírus e sua proteção ]

Monitoramento

A disponibilidade, velocidade e segurança dos dados são fundamentais para a linha de frente da empresa. A Micro & Etc não só monitora 24 horas por dia, todos os dias e em tempo real, mas também parametriza as melhores soluções, cliente a cliente, maximizando a eficiência das ferramentas.

[ Diferencial do monitoramento ]

Backup Gerenciado

A necessidade de guardar com segurança as informações nunca se fez mais presente, inúmeros casos de acidentes internos e ataques constantes de hackers, principalmente por ransomware. Com o backup gerenciado temos um serviço especializado no gerenciamento e manutenção do armazenamento de dados.

[ Backup protegendo seus dados ]

Trabalhamos segundo a metodologia ITIL (Infrastructure Technology Information Library), que trata das melhores práticas para prestação de serviços de TI, através de processos de gerenciamento de serviços de TI, que alinham as perspectivas de negócio com a tecnologia.

Principais Ferramentas

A Micro & Etc trabalha com as principais ferramentas líderes e consolidadas do mercado de TI. As ferramentas são essenciais para garantir o aumento de produtividade, redução de custos, manutenção da segurança, atualização da infraestrutura tecnológica organizacional e agilizar a vida dos profissionais de suporte.

Firewall

Sophos é um Forte Líder em Segurança de TI

A Sophos é uma multinacional fabricante de software e hardware de segurança para redes, servidores e dispositivos.

Com o implemento desta ferramenta, a Micro & Etc atua em várias camadas de segurança. Em destaque para Next Gen Firewall, anti-malware, filtro de URL, HIPS e IPS, wireless, VPN, anti-spam, proteção para servidores WEB, criptografia de e-mail, controle de aplicativos, controle de patches, controle de dispositivos, virtualização, criptografia para nuvem, proteção WEB nos Endpoints.

A Micro & Etc é certificado Sophos Silver.

[ Conheça todas as soluções do Sophos ]

Central Unificada

Por que migrar o seu PABX para o 3CX?

A Central Unificada 3CX implementada pela Micro & Etc, você consegue a mobilidade do seu ramal em todos os lugares, redução de custos com infra e na conta de telefone, backup e segurança do seu PABX.

A 3CX disponibiliza seu sistema em uma gama de plataformas, tais como: Android e iOS, softphone para Windows e Mac, WebRTC softphone e webconferências sem aplicativos, garantindo sempre a alta disponibilidade da plataforma.

A Micro & Etc é certificado Advanced com o 3CX.

[ Venha descobrir todos os recursos do 3CX ]

Servidores

Tenha as melhores e mais conhecidas ferramentas

Entre os produtos de software que a Micro & Etc oferece suporte e licenciamento estão as linhas de sistemas operacionais Windows, a linha de aplicativos para escritório Office 365 que contém Exchange, Outlook, OneDrive, OneNote, SharePoint, Teams, Power BI, Office Online, versões no computador do Publisher e Access.

Outra ferramenta essencial é a Azure que mescla ambiente local, híbrido e multinuvem criando soluções de nuvem seguras e prontas para o futuro.

A Micro & Etc esta em processo de migração da certificação Silver Microsoft, para as novas nomenclaturas adotadas pela Microsoft.

[ Como office 365 e Azure podem te ajudar ]

Antivírus

Proteção continua para seu negócio

A ferramenta Kaspersky implementada pela Micro & Etc, aplica os mais atuais parâmetros de proteção para empresas, respondendo de maneira personalizada as necessidades de cada ambiente de trabalho e seguimento.

Utilizando de métodos que combinam diferentes camadas de segurança contra todos os tipos de ameaças cibernéticas, a Kaspersky é especialista em detectar ataques dos mais simples aos mais complexos, responder de forma rápida e adequada a qualquer incidente e impedir futuras ameaças.

A Micro & Etc é certificado Registered Partner com a Kaspersky.

[ Entenda como a Karpesky protege seu ambiente ]

Servidores

Potência Computacional

A AWS (Amazon Web Services) é um serviço de computação em nuvem (cloud). A estrutura funciona como uma base de dados com armazenamento praticamente infinito, podendo hospedar um simples site até um sistema complexo como um ERP.

A análise de cada cenário aplicado pela Micro & Etc e a tecnologia de computação em nuvem, possibilita a redução de custos com investimentos de hardware e infra física, custo de manutenção de ativos e pague somente o que realmente utiliza.

[ Conheça o futuro da nuvem com a AWS ]

Backup Gerenciado

Alta Proteção de Dados

MSP360 Managed Backup, mais conhecido como Cloudberry, é uma solução de backup utilizada na Micro & Etc que oferece gerenciamento, monitoramento e relatórios centralizados.

A plataforma é nativamente integrada com AWS, Wasabi, Backblaze B2 e Microsoft Azure para permitir a melhor proteção de dados da categoria para Windows, Linux, MacOS, VMware, Hyper-V, Microsoft 365 e Google Workspace.

[ Qual diferencial do Cloudberry ]

Monitoramento

Monitoramento Eficiente

O PRTG é um dos principais parceiros da Micro & Etc, peça importante na sustentação de ambiente, garantindo de forma otimizada o monitoramento de vários dispositivos simultaneamente.

Ele fornece a possibilidade de uma visão geral de toda sua rede, permitindo monitorar e classificar as condições do sistema como uso de largura de banda ou tempo de atividade e coletar estatísticas de diversos hosts como switches, roteadores, servidores e outros dispositivos e aplicativos, sendo uma ferramenta extremamente eficiente para o suporte de ti no ambiente de trabalho.

[ Veja mais sobre PRTG e suas vantagens ]

Com a integração de produtos e parceiros qualificados e competentes, a Micro & Etc recomenda a solução mais adequada para cada empresa.

Certificados

Como resultado de uma trajetória de sucesso e excelência na prestação de serviço, alcançamos o reconhecimento de certificados importantes para demonstrar a confiabilidade e segurança de fazer negócio com a Micro & Etc.

Com a integração de produtos e parceiros qualificados e competentes, a Micro & Etc recomenda a solução mais adequada para cada empresa.

Parceiros de Negócios

A Micro & Etc tem parceria com as principais e mais competentes empresas de tecnologia do mundo, estando sempre alinhada com as tendências e necessidades do mercado para oferecer aos nossos clientes apenas o melhor.

SPKR Serviços e Consultoria de Informática LTDA – CNPJ: 07.517.284.0001/37
Av. Pres. Vargas, 242 – Sala 703 – Centro, Duque de Caxias – RJ
Em caso de suspeita de práticas de atos ilícitos ou de conduta que viole o Código de Ética e Conduta da Micro & Etc, qualquer pessoa poderá acionar a empresa através do e-mail: [email protected] ou do telefone (21) 3177-4151